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한편, 주 최고 법률 고문이자 검사인 켄 팩스턴 법무장관은 미국 최대 호텔리어 중 하나인 하얏트 그룹이 미국 전역의 수많은 상업 및 부족 카지노와 파트너십을 맺고 텍사스 소비자 보호법을 정기적으로 위반하고 있다고 밝혔습니다.

팩스턴은 화요일에 하얏트 호텔 코퍼레이션을 상대로 일반인이 광고한 대로 일반인이 이용할 수 없는 가격으로 호텔 객실을 마케팅하는 소송을 제기했다고 발표했습니다. 팩스턴은 하얏트가 리조트, 목적지, 편의시설 요금을 통해 예약 과정에서 대폭 인상되는 선불 요금을 광고함으로써 정기적으로 기만적인 가격 책정 계획에 참여해 왔다고 말합니다.

호텔 객실 가격에 대한 하얏트의 투명성 부족은 소비자를 오도하고 텍사스 법을 위반했습니다."라고 팩스턴은 말합니다. "이러한 기만적인 관행으로 인해 하얏트는 인위적으로 저렴한 요금으로 숙박 광고를 할 수 있었으며, 즉시 종료해야 합니다."

팩스턴은 "텍사스 소비자들이 하얏트나 불법 은닉 수수료를 부과하려는 호텔 체인에 의해 이용당하는 동안 저는 가만히 있지 않을 것입니다."라고 선언했습니다.

카지노 산업의 경멸
리조트 요금은 라스베이거스와 애틀랜틱 시티를 포함한 많은 카지노 시장에서 흔히 발생하지만, 항상 그런 것은 아니었습니다.

리조트 요금은 일반적으로 초기 요금에 광고되지 않지만 나중에 부과되는 추가 요금입니다. 객실 내 지역 및 1-800 통화, Wi-Fi, 피트니스 센터 이용과 같은 '편의시설'을 보장합니다. 팩스턴은 이러한 편의시설이 비리조트 호텔에서 무료로 제공되는 경우가 많다고 말합니다.

1990년대 후반 익스피디아나 트래블로시티와 같은 온라인 여행 예약 웹사이트의 등장은 종종 리조트 요금의 개념으로 알려져 있습니다. 호텔은 경쟁사에 비해 인기 있는 예약 플랫폼에서 가능한 최저가를 광고하려고 했습니다.

그 결과 많은 리조트 호텔이 예약 절차가 끝날 때 선불 객실 요금을 인하하고 요금을 부과하기로 결정했습니다. 라스베이거스에서는 오늘날 리조트 요금이 하룻밤에 45달러에 세금을 더한 수준입니다.

트레저 아일랜드는 다음 주 라스베이거스에서 2박 숙박 시 수요일부터 금요일까지 숙박할 수 있는 저렴한 야간 요금인 37달러를 광고합니다. 하지만 프라이스라인 예약 사이트를 클릭한 후 카지노에서 세전 리조트 요금에 일일 45달러를 추가한 후의 야간 요금은 2박 예약 시 179.94달러, 즉 1박에 90달러에 육박합니다.

하얏트 수요
하얏트의 웹사이트에 따르면 하얏트는 텍사스에서 233개의 매장을 운영하고 있습니다. 팩스턴의 소송은 호텔리어가 기만적인 가격 책정 관행을 즉시 중단하고 피해를 입은 소비자에게 리조트 요금 및 기타 추가 요금을 반환하도록 의무화하는 것을 목표로 합니다.